Per richiedere copia della bolletta/fattura o per avere informazioni sulla sua emissione, nel caso in cui non sia pervenuta, basta telefonare al numero verde 800 85 03 91, muniti del proprio numero/codice d’utenza. In alternativa, potete rivolgervi anche al nostro sportello utenti di Via Bergamo, snc ad Ardea (RM). Per effettuare il pagamento della bolletta in assenza del bollettino prestampato, si può utilizzare un normale bollettino postale in bianco, indicando quale intestatario la Idrica S.p.A.. Il numero di conto corrente postale è 66753005. Nel caso si intenda pagare mediante bonifico il codice IBAN è IT 36 O 08327 39540 000000005097.
In ambedue i casi indicare sempre nella causale il numero/codice d’utenza e, se possibile, anche il numero della fattura.