Leggere la bolletta
La bolletta (Guida alla lettura in pdf) è il principale mezzo di comunicazione tra l’Azienda ed i propri Clienti. Nella bolletta, infatti, oltre ad essere riportati gli importi dovuti dall’utente per i consumi di fognatura, sono esposte altre informazioni d’utilità: ubicazione e orari degli sportelli per il pubblico, variazioni delle tariffe, numeri telefonici dei servizi per i clienti. La funzione principale della bolletta, tuttavia, è quella di essere un documento fiscale. Per questo motivo sulla bolletta sono riportati i seguenti dati principali:
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le coordinate del contratto stipulato con la Idrica S.p.A. (numero contratto, tipologia, codice contatore, codice utente, ecc.);
- il periodo di consumo fatturato ed i metri cubi addebitati;
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gli addebiti per i servizi di fognatura, con i metri cubi addebitati per ciascun servizio, le quote di tariffa applicate, nonché il corrispettivo dovuto ottenuto dalla moltiplicazione dei due fattori;
- la quota fissa per utenze civili, il nolo contatore per altri usi;
- gli importi relativi all’I.V.A.;
- gli eventuali arrotondamenti.
Inoltre, possono essere inserite in bolletta, se dovuti, anticipi sui consumi e loro adeguamenti, diritti fissi, rimborsi spese sostenuti dalla Idrica S.p.A. per interventi a favore dell’utente, conguagli e rettifiche di fatturazione.
